Muitas mulheres em situação de vulnerabilidade social ainda acreditam, de forma equivocada, que a única forma de assistência disponível é a cesta básica ocasional. Contudo, a realidade, de acordo com a psicanalista Taiza Tosatt Eleoterio, é que existe uma rede bem mais ampla de serviços públicos, muitos deles pouco conhecidos justamente por quem mais precisaria acessá-los.
Nesse sentido, especialistas na área observam que essa falta de informação, mais do que a falta de recursos em si, costuma ser um dos principais obstáculos para que uma mulher em crise consiga acessar o apoio que já existe e ao qual ela tem direito por lei.
Por que o desconhecimento sobre esses recursos ainda é tão comum?
A linguagem técnica usada para nomear programas e serviços, combinada com a burocracia envolvida no acesso a eles, afasta justamente as pessoas que mais precisariam se beneficiar dessas políticas públicas. Termos como CRAS, CREAS ou CadÚnico dizem pouco para quem nunca teve contato com esse universo, e a falta de clareza já funciona como uma barreira invisível antes mesmo de qualquer atendimento acontecer.
Some a isso o isolamento social que costuma acompanhar situações de vulnerabilidade, especialmente quando envolve violência doméstica em curso, e fica mais fácil entender por que informações básicas sobre direitos simplesmente não circulam da forma que deveriam circular.
Quais recursos formam essa rede de assistência hoje?
O Centro de Referência de Assistência Social, o CRAS, costuma ser a principal porta de entrada dessa rede: além de orientação, ele encaminha para benefícios eventuais, como auxílio em situações de calamidade ou vulnerabilidade temporária, e faz o cadastro que dá acesso a outros programas sociais, funcionando como uma espécie de bússola para quem não sabe por onde começar.
Taiza Tosatt Eleoterio destaca que, para casos que já envolvem violação de direitos, como violência doméstica em andamento, existe o CREAS, com atendimento mais especializado e voltado a situações de maior risco e complexidade. Somam-se a isso benefícios de transferência de renda e o Benefício de Prestação Continuada, voltado a pessoas com deficiência ou idosos em situação de vulnerabilidade, além de programas específicos conforme a região do país.
Como o acesso a essa rede vem se tornando mais integrado?
Um dos avanços mais relevantes nos últimos anos tem sido a tentativa de conectar diferentes serviços, para que uma mulher não precise contar a própria história dolorosa repetidas vezes em cada porta que bate. Quando delegacias, CRAS e serviços de saúde trocam informações de forma coordenada, o caminho até o apoio necessário fica mais curto, e o risco de a mulher desistir no meio do processo diminui consideravelmente.
Taiza Tosatt Eleoterio pondera que essa integração ainda é bastante desigual entre diferentes regiões do país, dependendo muito da estrutura e do investimento de cada município, mas representa uma direção clara: menos fragmentação, mais continuidade no cuidado oferecido a cada mulher que busca ajuda.
Um caminho que tende a continuar se ampliando
Quanto mais essas informações circulam, seja por meio de campanhas públicas, de profissionais de saúde ou de redes comunitárias, menos mulheres passam anos sem saber que tinham direito a apoio que já estava disponível, esperando apenas por ser conhecido e devidamente acessado.
Em síntese, Taiza Tosatt Eleoterio constata que reduzir essa distância entre o que existe e o que se conhece continua sendo um dos passos mais simples e, ao mesmo tempo, mais eficazes para que a rede de assistência social cumpra de fato o papel para o qual foi criada, alcançando quem mais precisa dela no momento certo, antes que a situação se agrave ainda mais.