A influência da gestão de recursos humanos na qualidade do atendimento hospitalar
Contratação assertiva de funcionários: confira a visão de Manoel Conde Neto
Você sabe que, em empreendimentos, é comum ocorrer uma certa rotatividade de funcionários? Para Manoel Conde Neto, empresário e fundador da Farma Conde, isso ocorre, principalmente, devido ao fato de se formar uma equipe que não está alinhada com o propósito e metas da empresa. Por isso, saber como contratar novos colaboradores é um meio de evitar essa situação no âmbito da farmácia.
No parecer do empresário Manoel Conde Neto, independente de qual seja o segmento de seu empreendimento, contratar colaboradores capacitados é indispensável. No caso da farmácia, isso não é diferente. Assim, no período de contratação, é fundamental estar atento às características primordiais que devem compor a equipe do trabalho, pois estas asseguram o funcionamento correto, diminuição de rotatividade e, até mesmo, melhoria na experiência de compra do cliente.
Dessa maneira, é preciso, antes de tudo, compreender quais são os propósitos e metas que permeiam o seu empreendimento farmacêutico e, a partir disso, definir as características primordiais que os colaboradores devem apresentar para assegurar um funcionamento próspero de sua farmácia, sem eventuais problemáticas.
Na concepção do empresário Manoel Conde Neto, existem alguns traços que são inerentes ao bom funcionamento de uma farmácia. Dentre eles, pode-se citar: trabalho em equipe, comunicação, disciplina, organização e empatia. Esses critérios são diferenciais significativos para garantir uma equipe alinhada com os objetivos do empreendimento. No momento da contratação, essas características listadas devem ser identificadas no perfil dos candidatos à vaga. Quer saber o porquê disso? Então, continue acompanhando este artigo!
As características essenciais ao colaborador
O trabalho em equipe é inerente a qualquer emprego em que os colaboradores precisam atuar coletivamente para garantir o desempenho do ambiente. No caso da farmácia, essa característica é fundamental, pois assegura o funcionamento de cada papel em prol da colaboração mútua para alcance dos objetivos e metas estipulados pelo gestor.
Outro aspecto indispensável é a organização. Isso porque, na percepção do empresário Manoel Conde Neto, um colaborador organizado é aquele que consegue se dedicar com atenção e eficiência dentro do tempo para realizar suas tarefas com sucesso. Esse traço individual reflete, portanto, diretamente na performance coletiva e nos resultados finais que serão alcançados.
A comunicação, por sua vez, é uma das características mais procuradas por gestores no mercado, e no segmento farmacêutico isso não deixa de ser regra. Uma pessoa com o traço de comunicação sabe, automaticamente, trabalhar em equipe e aplicar a inteligência emocional. Além disso, o empresário Manoel Conde Neto pensa que esse traço também é essencial para o atendimento ao cliente e para assegurar a experiência de compra dentro da loja.